في ظل توقع الجمهور لخدمة اسرع وتجربة اكثر تخصيصاً، اطلقت كوكا كولا ارينا سلسلة من الابتكارات الرقمية المتطورة، من تخصيص التجربة باستخدام الذكاء الاصطناعي الى اختيار المقاعد بطريقة غامرة والشراء بسلاسة بضغطة زر. هذه المزايا الجديدة ستبدا بالظهور لاول مرة خلال حفل مايكل ليرنز تو روك في 27 ابريل، وستستمر بالانتشار خلال عام 2025، لتعزز التفاعل مع الجمهور وتدعم ايرادات التجارب الفاخرة.

وقال مارك جان كار، المدير العام لكوكا كولا ارينا: "هذه الاستثمارات تعيد تصور تجربة الحفلات والفعاليات منذ لحظة الاعلان عنها. وبالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا التفاعلية وخدمات مصمّمة خصيصًا للجمهور، نمنح الحضور لحظات لا تُنسى على طريقتهم، وبضغطة واحدة فقط."

المرحلة الاولى من التحديثات تتضمن اطلاق قناة واتساب ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتوفّر تفاعلًا لحظيًا ومساعدة في التذاكر وارشادات تنقل ذكية وخدمات شبيهة "الكونسيرج" لتجربة اكثر سلاسة وخصوصية للجمهور.

كما اطلقت كوكا كولا ارينا ميزة العرض التفاعلي ثلاثي الابعاد للمقاعد على موقعها الالكتروني، لتمنح الجمهور فرصة معاينة زاوية الرؤية قبل الحجز، وضمان افضل موقع في الصالة. الخدمة متاحة حاليًا لمباريات دبي باسكتبول، وستتوفر لجميع الحفلات الحية قريبًا.

اما التجارب الفاخرة، فاصبحت اقرب من اي وقت مضى. من خلال شراكتها مع "تابي"، اصبحت كوكا كولا ارينا توفّر خيارات دفع مرنة، تتيح للجمهور تقسيم تكاليف التذاكر والضيافة والاضافات الاخرى على اقساط واضحة ومريحة.

ولتعزيز التجربة اكثر، يمكن للجمهور الان طلب الطعام والمشروبات مسبقًا لتخطّي الطوابير. كما تتيح خدمة "مرشندايز كليك اند كولكت" طلب هدايا فريدة ومحدودة الاصدار اونلاين واستلامها من نقاط مخصصة داخل الارينا. ولعل ابرز ما يميز التجربة لجمهور الامارات هو امكانية ترقية التذكرة حتى بعد الدخول، للاستمتاع بصالات "لايف لاونج" وتجارب كبار الشخصيات (VIP) قبل العرض وبعده.

تاتي هذه التحديثات استجابة توقعات الجمهور المتزايدة، حيث اظهرت الاستطلاعات ان 88 في المئة من الجماهير في المنطقة يرون ان التكنولوجيا تحسّن تجربتهم في مشاهدة الفعاليات.

ويتزامن الاعلان مع اقتراب انطلاق اسبوع الذكاء الاصطناعي في دبي 2025، حيث يجتمع اكثر من 8000 خبير من مختلف انحاء العالم، الى جانب 500 مستثمر و100 شركة عارضة، في اطار جهود الامارات لترسيخ مكانتها كقوة عالمية في القطاع الرقمي. ومن المتوقع ان يساهم الذكاء الاصطناعي بنحو 13.6 في المئة من الناتج المحلي الاجمالي للدولة بحلول 2030، اي ما يعادل 367 مليار درهم.

مع جدول مليء بالفعاليات والحفلات لعام 2025، ترسخ هذه الابتكارات مكانة كوكا كولا ارينا كمعيار عالمي في البنية التحتية الذكية للمرافق الترفيهية، لضمان تجربة سلسة، مليئة بالحماس ولا تُنسى لكل ضيف.

للاطلاع على الفعاليات القادمة والتجربة الرقمية الجديدة، زوروا موقع Coca-cola-arena.com