لم تعد الإقامة الفاخرة في الجزر الاستوائية تعتمد فقط على الفيلا الخاصة والإطلالة البحرية، إذ تتجه مجموعة من المنتجعات إلى مستوى أكثر خصوصية من الضيافة، يقوم على فهم أسلوب كل ضيف وترتيب يومه وفقا لرغباته. ومن المالديف إلى سيشل، تقدم ثلاثة منتجعات خدمات شخصية تجعل العطلة أكثر مرونة، مع مضيف يهتم بالتفاصيل من لحظة الوصول وحتى نهاية الإقامة.
في أتول جنوب ماليه، وعلى مسافة رحلة قصيرة بالقارب السريع من مطار فيلانا الدولي، يقدم RAH GILI MALDIVES مفهوما للضيافة يعتمد على خدمة Edhurun، وهي كلمة تعني «المرشد» باللغة المحلية. ويحصل كل ضيف على مضيف شخصي يرافق تجربته بطريقة هادئة، مع الاهتمام بما يحتاج إليه وترتيب تفاصيل الإقامة من دون حضور مبالغ فيه.
ولا تعتمد الخدمة على جدول جاهز يطبق على الجميع، بل يساعد Edhurun الضيف على قضاء وقته بالطريقة التي تناسبه، سواء عبر تنسيق التجارب أو اللقاءات الثقافية أو تعديل تفاصيل اليوم وفقا لرغباته. ويضم المنتجع 74 فيلا، من بينها 37 فيلا فوق المياه، لتتكامل الخصوصية مع تجربة مصممة بصورة أكثر شخصية بعيدا عن المفهوم التقليدي للخدمة الفندقية.
تبدأ الخدمة الشخصية هنا منذ وصول الضيف إلى المالديف، حيث يرافقه Halcyon Butler خلال رحلته إلى أتول Gaafu Alifu، ثم يتولى الاهتمام بتفاصيل إقامته وفقا لما يفضله. ويمكن أن يبدأ اليوم بجولة لاستكشاف الحياة البحرية أو اليوغا عند شروق الشمس، وينتهي بعشاء خاص بجوار مسبح الفيلا أو تحت النجوم على رصيف رملي منعزل.
وتشمل الخدمة فلل المنتجع الـ38 المزودة بمسابح خاصة، بما فيها Island Beach Villas وOverwater Villas، بالإضافة إلى Halcyon Grand Estate المكون من ثلاث غرف نوم. وتحصل العائلات والمجموعات المقيمة فيه على مستوى إضافي من الاهتمام عبر Halcyon Butler وKids Butler وMarine Butler، لتنسيق كل شيء من مغامرات البحر وأنشطة الأطفال إلى الوجبات والتجارب الخاصة، مع إمكانية تغيير برنامج اليوم بسهولة بدلا من الالتزام بخطة ثابتة.
وسط الطبيعة الاستوائية في سيشل، يعتمد منتجع شيڤال بلان سيشل على خدمة «ماجوردام» لمنح كل ضيف تجربة أكثر سلاسة. ويعمل المساعد الشخصي على متابعة التفاصيل اليومية واستباق بعض الاحتياجات، بداية من التذكير بموعد جلسة اليوغا وحتى إعداد حمام للاسترخاء بعدها، من دون أن يفقد الضيف إحساسه بالخصوصية.
وتتوفر الخدمة في فلل المنتجع الـ52 المزودة بمسابح خاصة والموزعة بين الرمال البيضاء لشاطئ Anse Intendance والطبيعة الخضراء في Mahé. ويمكن للفريق ترتيب التنقل بعربة الباغي، أو حجز طاولة في أحد مطاعم المنتجع الخمسة، أو تنسيق موعد في سبا «جيرلان»، إلى جانب مساعدة العائلات في الاستفادة من تجارب نادي Le Carrousel للأطفال. والنتيجة هي إقامة تمنح الضيف مساحة أكبر للاستمتاع بالوجهة، بينما تتم إدارة التفاصيل اليومية بهدوء في الخلفية.
شارك
