وتشمل هذه المبادرات مجالات الترويج للوجهات السياحية والإقامة والرحلات الجوية والتقنية في مجال السفر، بما يعكس مواصلة المجموعة الاستثمار في المنطقة، وسعيها إلى ربط المسافرين في الشرق الأوسط بمختلف الوجهات حول العالم، وفي الوقت نفسه دعم المسافرين الدوليين في اكتشاف الوجهات والتجارب التي تزخر بها المنطقة.

كما تواصل مجموعة Trip.com توسيع شبكة أعمالها من خلال شراكات إستراتيجية مع الهيئات السياحية والجهات الفاعلة في القطاع بمختلف أنحاء المنطقة. وبالتوازي مع ذلك، توظّف المجموعة انتشارها العالمي وقدراتها في مجالات التكنولوجيا والمحتوى والذكاء الاصطناعي لمساعدة شركائها على الوصول إلى المسافرين في مختلف الأسواق العالمية، إلى جانب تسهيل اكتشاف المستهلكين لخيارات السفر والتخطيط لرحلاتهم وحجزها. 

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال شوبرت لو الرئيس التنفيذي لعلامة Trip.com: "تواصل منطقة الشرق الأوسط ترسيخ مكانتها بصفتها سوقاً مهماً لنمو مجموعة Trip.com، ويتيح لنا معرض سوق السفر العربي فرصة لتعزيز الشراكات التي تحفّز هذا النمو. ونواصل العمل في مجالات الوجهات السياحية والإقامة والرحلات الجوية والتكنولوجيا لربط شركائنا بالمسافرين حول العالم، كما نواصل الاستثمار في الأدوات والتجارب التي تسهّل اكتشاف خيارات السفر وحجزها".

وأضاف: "مع تطور توقعات المسافرين، ستؤدي التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي دوراً متزايد الأهمية في طريقة التخطيط للرحلات. وينصبّ تركيزنا على الجمع بين هذه القدرات والشراكات المحلية القوية، بما يمكّننا من دعم النمو المتواصل لقطاع السياحة في المنطقة، ومنح المسافرين دافعاً أكبر وخيارات أكثر لاستكشاف المنطقة.

تعاون إستراتيجي لدعم نمو السياحة

أبرمت مجموعة Trip.com اتفاقية جديدة مع دائرة الثقافة والسياحة بأبوظبي، في خطوة تستند إلى الشراكة القائمة بين الجانبين وتدعم طموحاتهما الإستراتيجية للنمو. 

وجرى توقيع الاتفاقية رسمياً في 14 سبتمبر خلال معرض سوق السفر العربي 2026، ضمن مراسم حضرها شوبرت لو، الرئيس التنفيذي لعلامة Trip.com، وصالح محمد الجزيري، مدير عام السياحة في دائرة الثقافة والسياحة بأبوظبي.

وفي إطار مواصلة التعاون بين الجانبين، تسهم الاتفاقية الجديدة في دفع جهود التسويق المشتركة، وتطوير المحتوى الخاص بأبوظبي كوجهة سياحية، وتعزيز حضورها عبر منصات مجموعة Trip.com. 

شراكات جديدة في قطاع الفنادق وخيارات الإقامة البديلة

تواصل مجموعة Trip.com الاستفادة من زخم النمو الذي يشهده قطاع الإقامة لديها في الشرق الأوسط، مع منح خيارات الإقامة البديلة دوراً أكبر ضمن خططها للمنطقة وخلال مشاركتها في معرض في سوق السفر العربي هذا العام. 

كما تعمل المجموعة على توسيع شبكة الإقامة التابعة لها من خلال شراكات مع عدد من أبرز شركات الضيافة في المنطقة، من بينها فنادق ومنتجعات جيه إيه وإشراق للضيافة وأليف للضيافة، إلى جانب مزود الإقامة البديلة سيلكهاوس. وتهدف هذه الشراكات إلى تحفيز الطلب من أسواق محلية ودولية جديدة.

وتتعاون مجموعة Trip.com كذلك مع سيلكهاوس لتوسيع أعمالها في مجال الإقامة البديلة ودخول أسواق جديدة. وبفضل هذه الشراكة، تُضاف بيوت العطلات إلى محفظة خيارات الإقامة التي توفرها المجموعة، بما يوسّع نطاق خيارات الإقامة التي تقدمها إلى جانب عروضها الفندقية الحالية. 

تعزيز الربط الجوي

تواصل مجموعة Trip.com أيضاً تعزيز تعاونها مع شركات الطيران في مختلف أنحاء المنطقة، بهدف دعم نمو شبكات الرحلات، وتحفيز الطلب، وتسهيل وصول المسافرين الدوليين إلى الوجهات الناشئة.

وفي هذا السياق، أبرمت طيران الجزيرة ومجموعة Trip.com شراكة إستراتيجية تهدف إلى توسيع حضور شركة الطيران عالمياً، وتشجيع الحجوزات المبكرة، ودعم طموحات الكويت في تنمية قطاع السياحة.

التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي يرسمان ملامح المرحلة المقبلة في عالم السفر

اتخذت مجموعة Trip.com خطوة جديدة في مسيرتها في مجال الذكاء الاصطناعي خلال معرض سوق السفر العربي، حيث تعاونت مع ماستركارد لاستعراض تطبيق عملي للتجارة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر.

وخلال المعرض، استعرض الشريكان كيف يمكن لوكيل السفر TripGenie المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Trip.com أن يتجاوز مرحلة اقتراح خيارات السفر نحو مساعدة المستهلكين في عملية البحث والاختيار وإتمام عمليات الشراء عبر تجربة حجز مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويعتمد هذا النموذج على حزمة حلول Mastercard Agent Suite for Merchants، بدعم من قدرات الاستحواذ على المدفوعات التي توفرها شركة نتورك إنترناشيونال، ليجمع بين الذكاء الاصطناعي والسفر والمدفوعات، ويقدّم تصوراً عملياً لما قد تبدو عليه تجربة حجز السفر في الجيل المقبل.

وتركّز التجربة في مرحلتها الأولى على مجموعة مختارة من خدمات السفر، بما في ذلك الأنشطة والمعالم السياحية والخدمات الإضافية، على أن يعمل الشركاء على طرحها تجارياً على مراحل بدءاً من مطلع عام 2027. وتمثل هذه الخطوة مرحلة مهمة في تطور نهج Trip.com في توظيف الذكاء الاصطناعي، مع انتقالها من تقديم توصيات السفر إلى نموذج أكثر تقدماً للتجارة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للتكنولوجيا قدرة أكبر على استيعاب احتياجات المسافرين ومساعدتهم على الانتقال من التخطيط إلى التنفيذ.

وعلى مستوى القطاع، توضح هذه الشراكة المقومات اللازمة لتحقيق هذا التحول، من خلال الجمع بين خدمات السفر المتاحة وتجربة العملاء والذكاء الاصطناعي والمدفوعات والبنية التحتية الآمنة للمعاملات. كما تقدم الشراكة نموذجاً لكيفية تطبيق التجارة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، مع تمكين الشركات في الوقت نفسه من الحفاظ على سيطرتها على تجربة علامتها التجارية وعلاقاتها مع العملاء.

مسيرة استثمار مستمرة في الشرق الأوسط 

تأتي هذه المبادرات الجديدة امتداداً لاستثمارات مجموعة Trip.com المتواصلة في تعزيز حضورها وقدراتها في المنطقة. ففي وقت سابق من هذا العام، وسّعت المجموعة عملياتها الإقليمية من خلال الانتقال إلى مكتب أكبر في دبي، دعماً للنمو المستمر لفريق عملها. وبالتوازي مع مواصلة تعزيز علاقاتها مع هيئات السياحة وشركات الطيران والفنادق وغيرها من الجهات العاملة في القطاع على مستوى المنطقة، تسعى المجموعة على المدى الطويل إلى بناء منظومة محلية متكاملة تربط المسافرين في الشرق الأوسط بالوجهات حول العالم، وتساعد في الوقت نفسه عدداً أكبر من المسافرين الدوليين على اكتشاف المنطقة.