وتأتي هذه الشراكة في إطار خريطة الطريق الرقمية الأوسع لإنفينيتي التي تركز على تحسين تجربة الملكية وجعلها أكثر سلاسة بما ينسجم مع أسلوب الحياة اليومية. وتتوفر تجربة الملكية المحسنة لطرازي إنفينيتي QX80 وQX60، حيث يتم دعم سيارة QX60 بدءاً من طراز العام 2026، ما يتيح للمالكين إدارة جميع الخدمات الأساسية للسيارة بسهولة ضمن منظومة إنفينيتي الرقمية.

ومن خلال توفير خدمات منصة "كَفو" عبر تطبيق MyINFINITI، تحول إنفينيتي التطبيق إلى منصة متكاملة تتيح إدارة تجربة ملكية السيارة. ويمكن للمالكين طلب خدمات التزويد بالوقود وغسيل السيارة بسهولة تامة دون الحاجة إلى حسابات أو منصات إضافية. وتوفر إنفينيتي لعملائها الذين تشملهم الخدمة إعفاء من رسوم خدمات التزويد بالوقود وغسيل السيارات التي تقدمها منصة "كَفو"، ما يحقق قيمة مباشرة وملموسة لتجربة ملكية السيارة.

وقال تييري صبّاغ نائب رئيس قسم ورئيس نيسان وإنفينيتي في الشرق الأوسط والمملكة العربية السعودية ودول CIS: "تركز إنفينيتي على تقديم تجربة عملية تحقق قيمة ملموسة في حياة العملاء اليومية. وتسهم شراكتنا مع منصة "كَفو" في توسيع نطاق الخدمات الأساسية وتوفيرها ضمن تجربة ملكية السيارة، ما يحول خدمات التزويد بالوقود والعناية بالسيارة إلى تجربة سلسة وفاخرة تتماشى مع أسلوب حياة العملاء".

وتُعد هذه الشراكة خطوة متقدمة في تطوير مفهوم تجربة الملكية المتصلة، حيث يمكن للعملاء طلب التزويد الوقود وخدمات العناية بالسيارة بسهولة عبر تطبيق MyINFINITI في المرحلة الحالية. وسيتم تحسين التجربة في المراحل التالية بالاعتماد على الأنظمة الذكية والرقمية، ما يوفر إمكانيات للتنبؤ باحتياجات المالك والاستجابة لها بشكل استباقي.

وقال ألبرت خريش، المدير التنفيذي لشركة إنفينيتي الشرق الأوسط: "يتطور مفهوم الفخامة في منطقة الشرق الأوسط مع تغير التوقعات باستمرار، حيث أصبحت المرونة والراحة ركائز أساسية لتجربة العملاء. وأصبح العملاء اليوم يقدرون التفاعلات التي تتسم بالبساطة والكفاءة وتراعي قيمة الوقت. وتعكس شراكتنا مع منصة "كَفو" نهج إنفينيتي في الاستفادة من فهمها العميق للسوق المحلي لتقديم حلول عملية وملائمة تتماشى مع أسلوب حياة عملائنا".

وتعتزم إنفينيتي ومنصة "كفو" تجربة نموذج آلي بالكامل في المستقبل القريب يطلق عليه وصف "أفضل تجربة تزويد بالوقود على مستوى العالم"، حيث تستشعر السيارة في هذه المرحلة انخفاض مستوى الوقود وترسل إشعاراً إلى شبكة "كفو" بشكل تلقائي لإرسال شاحنة تزويد بالوقود دون الحاجة إلى استخدام التطبيق أو تدخّل العميل، ما يضمن جاهزية السيارة بشكل دائم".

وقال رشيد الغرير، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة "كفو": "نعتقد أن الرفاهية الحقيقية تكمن في امتلاك الوقت. وتمثل شراكتنا مع إنفينيتي خطوة جديدة في مهمتنا، بعد فترة من الاستثمار الواسع في سلاسل التوريد والتكنولوجيا، حيث نعمل على تقديم خدمة أكثر سلاسة وتنظيماً لمجتمعنا. ومن خلال ربط تقنياتنا الاستشرافية مع تطبيق MyINFINITI، يمكن للسيارة متابعة احتياجاتها تلقائياً، ما يضمن جاهزيتها بشكل دائم ويتيح للمالكين التركيز على متعة القيادة. ولا يقتصر هذا التعاون على تطوير تجربة التنقل، بل يسهم في ترسيخ مكانة الإمارات العربية المتحدة كدولة رائدة في ابتكار حلول التنقل التي تركز على الإنسان".

وتتوفر الخدمة مباشرة للعملاء المؤهلين في الإمارات، لا سيما في دبي والإمارات الشمالية. وبمناسبة الإطلاق، سيحصل عملاء إنفينيتي على وصول مجاني لمزايا مختارة من خدمات "كَفو" المميزة، بما في ذلك اشتراك مجاني لمدة شهر واحد بخدمة CAFU Go" مع خدمة توصيل الوقود السريعة وغسيل السيارات.

وتدعم هذا التحوّل الرقمي منصة خدمات السيارة المتصلة CCS 2.0”"، وهي نظام متطور من إنفينيتي يمنح المالك تحكماً كاملاً عبر تطبيق MyINFINITIبدءاً من تشغيل المحرك عن بُعد وضبط درجة الحرارة مسبقاً، إلى متابعة حالة البطارية والإطارات بشكل فوري، ما يسهم في تحديد احتياجات السيارة بشكل استباقي يلائم الاستخدامات اليومية. وتتكامل هذه الميزات المتصلة بسلاسة مع كل ما يحتاجه المالك، حيث يمكن للعملاء حجز مواعيد الصيانة وتحديد مواقع مراكز البيع بسهولة تامة ومن خلال لمسة واحدة. ومن خلال دمج أنظمة إدارة السيارة عن بعد مع خدمة جدولة الصيانة السلسة، تضمن منصة CCS 2.0”" تجربة متكاملة وسلسة وذكية وسهلة الاستخدام.

وتعزز هذه المبادرة تجربة الملكية الفاخرة التي تقدمها سيارتا إنفينيتي QX80 وQX60 من خلال الجمع بين التصميم الأنيق وتقنيات الاتصال المتقدمة ونظام الخدمات الرقمية المتكاملة المصممة لدعم أسلوب حياة العملاء بما يتجاوز تجربة القيادة.